Politica sulla riservatezza

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Prendiamo sul serio la tua privacy e questa informativa sulla privacy spiega come CiaoMaglia (collettivamente, "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza, condivide ed elabora le tue informazioni.

Raccolta e utilizzo dei dati personali
I dati personali sono informazioni che possono essere utilizzate per identificarti direttamente o indirettamente. I dati personali includono anche dati anonimi collegati a informazioni che possono essere utilizzate per identificarti direttamente o indirettamente. I dati personali non includono dati che sono stati resi anonimi o aggregati in modo irreversibile, in modo tale da non consentirci più, né singolarmente né in combinazione con altre informazioni, di identificarti.

Promozione della sicurezza
Ci atteniamo ai principi di legalità, legittimità e trasparenza, utilizziamo ed elaboriamo la quantità minima di dati necessaria per le finalità per cui sono stati raccolti e adottiamo misure tecniche e amministrative per proteggere la sicurezza dei dati. Utilizziamo i dati personali per verificare gli account e l'attività degli utenti, nonché per promuovere la sicurezza, ad esempio monitorando le frodi e indagando su attività sospette o potenzialmente illegali o violazioni dei nostri termini e condizioni o delle nostre politiche. Tale trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a contribuire a garantire la sicurezza dei nostri prodotti e servizi.
Di seguito è riportata una descrizione delle tipologie di dati personali che potremmo raccogliere e di come potremmo utilizzarli:

Quali dati personali raccogliamo
i. Dati forniti dall'utente:
Raccogliamo i dati personali che l'utente fornisce quando utilizza i nostri prodotti e servizi o interagisce con noi in altro modo, ad esempio quando crea un account, ci contatta, partecipa a un sondaggio online, utilizza la nostra assistenza online o la chat online. Se effettua un acquisto, raccogliamo i dati personali relativi all'acquisto, nonché altre informazioni sull'account e sull'autenticazione, oltre ai dati di fatturazione, spedizione e contatto.

ii. Dati sull'utilizzo dei nostri servizi e prodotti:
Quando visita il nostro sito web/applicazione, potremmo raccogliere dati relativi al tipo di dispositivo utilizzato, all'identificativo univoco del dispositivo, all'indirizzo IP del dispositivo, al sistema operativo, al tipo di browser Internet utilizzato, alle informazioni di utilizzo, alle informazioni diagnostiche e alle informazioni sulla posizione relative ai computer, ai telefoni o ad altri dispositivi su cui installa o accede ai nostri prodotti o servizi. Ove disponibili, i nostri servizi potrebbero utilizzare il GPS, l'indirizzo IP e altre tecnologie per determinare la posizione approssimativa di un dispositivo al fine di consentirci di migliorare i nostri prodotti e servizi.

Come utilizziamo i tuoi dati personali
In generale, utilizziamo i dati personali per fornire, migliorare e sviluppare i nostri prodotti e servizi, per comunicare con te, per offrirti pubblicità e servizi mirati e per proteggere noi stessi e i nostri clienti.

i. Fornitura, miglioramento e sviluppo dei nostri prodotti e servizi:
Utilizziamo i dati personali per aiutarci a fornire, migliorare e sviluppare i nostri prodotti, servizi e pubblicità. Ciò include l'utilizzo dei dati personali per scopi quali analisi dei dati, ricerca e audit. Tale trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a offrirti prodotti e servizi e per la continuità aziendale. Se partecipi a un concorso o ad altre promozioni, potremmo utilizzare i dati personali che fornisci per gestire tali programmi. Alcune di queste attività hanno regole aggiuntive, che potrebbero contenere ulteriori informazioni su come utilizziamo i dati personali, pertanto ti invitiamo a leggere attentamente tali regole prima di partecipare.

ii. Comunicazioni con te:
Previo tuo consenso esplicito, potremmo utilizzare i dati personali per inviarti comunicazioni di marketing relative ai nostri prodotti e servizi, comunicare con te in merito al tuo account o alle tue transazioni e informarti sulle nostre politiche e condizioni. Se non desideri più ricevere comunicazioni via e-mail a fini di marketing, ti preghiamo di contattarci per annullare l'iscrizione. Potremmo inoltre utilizzare i tuoi dati per elaborare e rispondere alle tue richieste quando ci contatti. Previo tuo consenso esplicito, potremmo condividere i tuoi dati personali con partner terzi che potrebbero inviarti comunicazioni di marketing relative ai loro prodotti e servizi. Previo tuo consenso esplicito, potremmo utilizzare i dati personali per personalizzare la tua esperienza con i nostri prodotti e servizi e su siti web e applicazioni di terzi, nonché per valutare l'efficacia delle nostre campagne promozionali.

NOTA: Per qualsiasi utilizzo dei tuoi dati descritto sopra che richieda il tuo consenso esplicito, puoi revocarlo contattandoci.

Definizione di "Cookie"
I cookie sono piccoli file di testo utilizzati per memorizzare informazioni sui browser web. I cookie sono ampiamente utilizzati per memorizzare e ricevere identificativi e altre informazioni su computer, telefoni e altri dispositivi. Utilizziamo anche altre tecnologie, inclusi i dati che memorizziamo sul tuo browser web o dispositivo, gli identificativi associati al tuo dispositivo e altri software, per scopi simili. In questa Informativa sui cookie, ci riferiamo a tutte queste tecnologie come "cookie".

Utilizzo dei cookie
Utilizziamo i cookie per fornire, proteggere e migliorare i nostri prodotti e servizi, ad esempio personalizzando i contenuti, offrendo e misurando le pubblicità, comprendendo il comportamento degli utenti e fornendo un'esperienza più sicura. Tieni presente che i cookie specifici che potremmo utilizzare variano a seconda dei siti web e dei servizi specifici che utilizzi.
Divulgazione dei dati personali
Rendiamo disponibili alcuni dati personali a partner strategici che collaborano con noi per fornire i nostri prodotti e servizi o per aiutarci a commercializzarli presso i clienti. I dati personali saranno condivisi da noi con queste aziende solo al fine di fornire o migliorare i nostri prodotti, servizi e pubblicità; non saranno condivisi con terze parti per le loro finalità di marketing senza il tuo previo consenso esplicito.

Divulgazione, archiviazione, trasferimento ed elaborazione dei dati
i. Adempimento di obblighi legali:
In virtù delle leggi vigenti nello Spazio economico europeo o nel paese di residenza dell'utente, sussistono o si sono verificati determinati atti giuridici e devono essere adempiuti specifici obblighi legali. Trattamento dei dati personali dei residenti nel SEE: Come descritto di seguito, se risiedi nello Spazio economico europeo (SEE), il trattamento dei tuoi dati personali sarà legittimato: ogni qualvolta richiederemo il tuo consenso per il trattamento dei tuoi dati personali, tale trattamento sarà giustificato ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) ("GDPR").

ii. Ai fini di una corretta attuazione o applicazione del presente articolo:
Potremmo condividere i dati personali con tutte le nostre società affiliate. In caso di fusione, riorganizzazione, acquisizione, joint venture, cessione, scissione, trasferimento, vendita o disposizione di tutta o parte della nostra attività, anche in relazione a procedure fallimentari o simili, potremmo trasferire tutti i dati personali alla terza parte interessata. Potremmo inoltre divulgare i dati personali qualora ritenessimo in buona fede che tale divulgazione sia ragionevolmente necessaria per proteggere i nostri diritti e perseguire i rimedi disponibili, far rispettare i nostri termini e condizioni, indagare su frodi o proteggere le nostre attività o i nostri utenti.

VII. Conformità legale e sicurezza o protezione di altri diritti
Potrebbe essere necessario – per legge, procedimento legale, contenzioso e/o richieste da parte di autorità pubbliche e governative, sia all'interno che all'esterno del tuo paese di residenza – che noi divulghiamo i dati personali. Potremmo inoltre divulgare i dati personali qualora ritenessimo che, per motivi di sicurezza nazionale, applicazione della legge o altre questioni di rilevanza pubblica, la divulgazione sia necessaria o appropriata.

I tuoi diritti
Adottiamo misure ragionevoli per garantire che i tuoi dati personali siano accurati, completi e aggiornati. Hai il diritto di accedere, rettificare o cancellare i dati personali che raccogliamo. Hai inoltre il diritto di limitare o opporti, in qualsiasi momento, all'ulteriore trattamento dei tuoi dati personali. Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato e standard. Puoi presentare un reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali in merito al trattamento dei tuoi dati personali. Per proteggere la privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali, potremmo richiederti dati per confermare la tua identità e il tuo diritto di accesso a tali dati, nonché per ricercare e fornirti i dati personali che conserviamo. In alcuni casi, le leggi applicabili o i requisiti normativi ci consentono o ci impongono di rifiutare di fornire o cancellare alcuni o tutti i dati personali che conserviamo. Puoi contattarci per esercitare i tuoi diritti. Risponderemo alla tua richiesta entro un lasso di tempo ragionevole e comunque entro 30 giorni.
Siti web e servizi di terze parti
Quando un cliente accede a un sito web di terze parti con cui abbiamo un rapporto, non ci assumiamo alcun obbligo o responsabilità in merito alla politica sulla privacy di tali terze parti. Il nostro sito web, i nostri prodotti e servizi possono contenere link o consentirti di accedere a siti web, prodotti e servizi di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy adottate da tali terze parti, né siamo responsabili delle informazioni o dei contenuti presenti nei loro prodotti e servizi. La presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente ai dati raccolti da noi tramite i nostri prodotti e servizi. Vi invitiamo a leggere le informative sulla privacy di terze parti prima di utilizzare i loro siti web, prodotti o servizi.
Sicurezza, integrità e conservazione dei dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche ragionevoli, progettate per proteggere e prevenire l'accesso non autorizzato ai vostri dati e per utilizzare correttamente i dati che raccogliamo. Conserveremo i vostri dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito dalla legge.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo modificare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per adeguarci alle nuove tecnologie, alle pratiche del settore e ai requisiti normativi, tra gli altri motivi. Se non siete d'accordo con l'Informativa sulla privacy aggiornata, vi preghiamo di astenervi dall'utilizzare i nostri prodotti o servizi e di contattarci per chiudere eventuali account che potreste aver creato.
Archiviazione e trasferimento dei vostri dati personali
Quando accedete o utilizzate i nostri servizi, i vostri dati personali potrebbero essere elaborati o trasferiti al di fuori del vostro paese di residenza. Le leggi sulla protezione dei dati di tali paesi o giurisdizioni potrebbero differire per alcuni aspetti o essere meno protettive rispetto alle leggi della giurisdizione in cui risiedete. Se non desideri che le tue informazioni vengano trasferite, elaborate o conservate al di fuori del paese o della giurisdizione in cui risiedi, devi interrompere immediatamente l'accesso o l'utilizzo dei servizi.